退換貨政策

開箱錄影:

為確保雙方權益，開箱前請一鏡到底錄影。

關於退換貨:

*根據「 通訊交易解除權合理例外情事適用準則 」第 2 條第一項，冷凍海鮮食品不適用消費者保護法第19條，故不享有7天鑑賞期。

*若商品有瑕疵，或因運輸過程造成商品解凍、毀損、品項或規格錯誤，請於收到貨當下拍照存證並立即與客服聯繫，以便我們為您安排後續退換貨處理。

退換貨辦法：

請聯繫Line官方客服：@716noxvt 或撥打電話，以利客服快速進行處理。

無法退換貨說明：
1. 因個人飲食習慣、口味或料理方式的問題。
2. 未附上原包裝盒 (含外包裝或包裝) 不完整及破損無法辨識之商品。
3. 因特別情況已註明無法退換貨之商品。
4. 辦理退換貨時，請事先告知。若消費者未告知，自行將商品寄回者，本公司將不予受理，並且將商品寄回所產生的運費將由消費者需自行負擔。

●萬楅水產保有商品退換貨之權利，不予以退換貨之原因應告知消費者。